發布日期:2021-10-13     來源:中國(guó)信用     作者:
市(shì)場監管總局日前公布了對十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議第6187号建議的答複。文件(jiàn)中,市(shì)場監管總局表示,線上(shàng)消費(fèi)存在著(zhe)虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等不容忽視的問題,制約了網絡經濟的持續健康發展。下(xià)一(yī)步,要強化網絡交易監管執法,加大違法行為(wèi)曝光(guāng)力度,充分發揮消費(fèi)者和輿論對電(diàn)商企業(yè)經營行為(wèi)的監督作用,引導消費(fèi)者理性消費(fèi),讓失信主體在市(shì)場選擇中逐步淘汰,促進網絡市(shì)場環境的自(zì)我淨化。
為(wèi)切實維護網絡消費(fèi)權益,積極營造促進線上(shàng)消費(fèi)健康有序發展的良好環境,近年(nián)來市(shì)場監管部門(mén)積極推進制度建設,持續完善網絡交易監管法規政策體系。同時,深入落實《電(diàn)子商務法》等相(xiàng)關法律法規,大力整治網絡市(shì)場存在的突出問題,落實平台法定責任。持續深入開(kāi)展重點領域反不正當競争執法專項行動,集中整治互聯網虛假宣傳等違法行為(wèi)。2020年(nián)全國(guó)共查處各類不正當競争案件(jiàn)7371件(jiàn),罰沒金額4.16億元,其中涉網案件(jiàn)1245件(jiàn),查辦多(duō)起“刷單炒信”、利用技(jì)術(shù)手段實施不正當競争等案件(jiàn)。
下(xià)一(yī)步,市(shì)場監管總局及相(xiàng)關部門(mén)将從(cóng)各自(zì)職能(néng)出發,采取更加積極有效的措施推動新型消費(fèi)模式的健康發展,努力營造安全放(fàng)心的網絡消費(fèi)環境。
一(yī)是進一(yī)步完善相(xiàng)關規制體系。積極配合立法機(jī)關做好相(xiàng)關立法工(gōng)作,推動《消費(fèi)者權益保護法實施條例》修訂進程,更好地保障網絡消費(fèi)者合法權益。積極推動《禁止互聯網不正當競争行為(wèi)若幹規定》《互聯網廣告管理暫行辦法》等相(xiàng)關部門(mén)規章的制修訂工(gōng)作,不斷細化法律規定,提升電(diàn)商主體規範化水(shuǐ)平。運用多(duō)方式、多(duō)渠道持續開(kāi)展法規宣傳和行政指導,對廣大電(diàn)商主體進行合規教育,壓實平台主體責任,推動交易環境持續向好。
二是進一(yī)步強化網絡交易監管執法。聚焦網絡交易監管領域風險壓力最大、民(mín)生(shēng)最怨、社會(huì)最關注的違法行為(wèi),查處一(yī)批大案要案和典型案件(jiàn),并及時向社會(huì)公布,發揮“以案釋法”的作用。分級分類開(kāi)展平台企業(yè)合規報(bào)告、風險評估和信息公示工(gōng)作,圍繞“雙十一(yī)”等重要時間節點、關系民(mín)生(shēng)的重要商品和服務領域,開(kāi)展行政指導,壓實平台主體責任。
三是進一(yī)步提升網絡交易監管技(jì)術(shù)能(néng)力。加強大數據、人工(gōng)智能(néng)等新技(jì)術(shù)應用,推進國(guó)家網絡交易監管平台立項和建設,實現平台監測、分析預警、數據對接、線上(shàng)執法、信息公示、技(jì)術(shù)支撐等一(yī)體化、穿透式監管,實施線上(shàng)産品質量、食品安全、價格、不正當競争、廣告、電(diàn)子商務等綜合監管,為(wèi)線上(shàng)綜合執法提供基礎支撐。
四是進一(yī)步構建社會(huì)共治新機(jī)制。充分發揮行業(yè)組織的橋梁紐帶作用和監督自(zì)律作用,通(tōng)過行業(yè)規則、公約以及市(shì)場自(zì)治規則,規定事(shì)前、事(shì)中和事(shì)後的自(zì)律措施。加大違法行為(wèi)曝光(guāng)力度,充分發揮消費(fèi)者和輿論對電(diàn)商企業(yè)經營行為(wèi)的監督作用,引導消費(fèi)者理性消費(fèi),讓失信主體在市(shì)場選擇中逐步淘汰,促進網絡市(shì)場環境的自(zì)我淨化。針對網絡消費(fèi)特點,積極開(kāi)展有針對性的消費(fèi)教育引導和宣傳活動,進一(yī)步增強消費(fèi)者事(shì)先防範意識和維權能(néng)力。
五是進一(yī)步推進基礎設施建設。工(gōng)業(yè)和信息化部将繼續抓好《“雙千兆”網絡協同發展行動計劃(2021—2023年(nián))》落實,加快5G和千兆光(guāng)網建設、深化農村(cūn)寬帶網絡覆蓋、實施精準降費(fèi)、提升網絡和服務質量。國(guó)家郵政局将深入實施“快遞進村(cūn)”工(gōng)程,大力推進農村(cūn)寄遞綜合服務站建設,補齊農村(cūn)末端服務短闆;推廣郵快合作、駐村(cūn)設點等多(duō)種模式,發展農村(cūn)快遞共同配送。