銀(yín)保監會(huì)網站日前發布《關于防範保險銷售誤導的風險提示》稱，在購買保險産品時，不盲目跟風、不随意委托、不輕信“代理退保”“代理維權”，謹防銷售誤導風險。

銀(yín)保監會(huì)公布了三種保險銷售誤導行為(wèi)的表現：一(yī)是隐瞞、混淆産品信息誤導消費(fèi)者。故意隐瞞保險産品屬性，将具有相(xiàng)近保險責任的産品進行混淆，或混淆保險産品和其他理财産品，侵害消費(fèi)者的知情權。比如以銀(yín)行理财産品、銀(yín)行存款、證券投資基金份額等其他金融産品的名義宣傳銷售保險産品；或者使用保險産品的分紅(hóng)率、結算(suàn)利率等比率性指标，與銀(yín)行存款利率、國(guó)債利率等其他金融産品收益率進行簡單對比，給消費(fèi)者造成誤導，容易引發理賠争議或退保糾紛。

二是暗(àn)藏搭售誤導消費(fèi)者。在保險産品銷售過程中，個(gè)别銷售人員(yuán)為(wèi)提高(gāo)銷售業(yè)績，以折扣優惠、公司規定、核保政策為(wèi)由，變相(xiàng)誤導消費(fèi)者盲目投保高(gāo)保額産品。也有部分網頁、APP操作頁面，以默認勾選、強制勾選等方式捆綁搭售，強制要求消費(fèi)者購買非必要的産品或服務等，侵害了消費(fèi)者自(zì)主選擇權。

三是誇大保險責任或承諾保證收益誤導消費(fèi)者。在保險産品營銷過程中，個(gè)别銷售人員(yuán)介紹保險責任時斷章取義、避重就(jiù)輕，誇大保險責任範圍，弱化保險責任免除等關鍵信息。比如向投保人口頭承諾“什麽都能(néng)賠”，故意曲解保障範圍誤導消費(fèi)者，給消費(fèi)者理賠埋下(xià)隐患；或在銷售分紅(hóng)險、投資連結險、萬能(néng)險等人身保險新型産品時，存在隻強調“高(gāo)收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等虛假宣傳行為(wèi)。

銀(yín)保監會(huì)強調，針對保險銷售誤導行為(wèi)，中國(guó)銀(yín)保監會(huì)不斷完善制度、強化監管力度，聯動相(xiàng)關單位齊抓共管，有力整治突破道德底線、漠視群衆利益的行為(wèi)。同時，中國(guó)銀(yín)保監會(huì)消保局提示保險消費(fèi)者：在購買保險産品時，不盲目跟風、不随意委托、不輕信“代理退保”“代理維權”，謹防銷售誤導風險。