日前，市(shì)場監管總局發布關于規範涉疫物(wù)資網絡交易秩序的工(gōng)作提示，要求互聯網平台企業(yè)嚴格按照(zhào)市(shì)場監督管理法律法規要求，加強合規管理，嚴防平台内經營者實施虛假宣傳、欺詐等行為(wèi)，堅決杜絕平台内經營者發“疫情财”情況出現。

市(shì)場監管總局明确，互聯網平台企業(yè)需要嚴格落實的“八個(gè)責任”具體為(wèi)：

一(yī)要嚴格落實平台内經營者管理責任。要認真履行對平台内經營者資質、商品和服務信息發布的審核義務，強化對平台内經營者及其經營活動的審查監控。加強合規管理，嚴防平台内經營者實施虛假宣傳、欺詐等行為(wèi)，堅決杜絕平台内經營者發“疫情财”情況出現，及時依法對違反法律法規的平台内經營者采取必要措施。

二要嚴格落實涉疫物(wù)資保障供應責任。要積極響應網絡零售需求變化，做好規劃和預案，對涉疫物(wù)資日常采購、供應情況加大監測力度，适當增加庫存儲備，加強備貨補貨、倉儲調度、物(wù)流配送，保障防疫用品、基本生(shēng)活物(wù)資的供應，确保供應不斷不亂。

三要嚴格落實涉疫物(wù)資價格穩定責任。要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為(wèi)消費(fèi)者提供價格合理的商品和服務，并嚴格按規定明碼标價，準确清晰标示商品的品名、數量、價格和計價單位等信息。嚴禁哄擡物(wù)價，囤積居奇，捏造、散布漲價信息，造成商品和服務價格過高(gāo)過快上(shàng)漲。

四要嚴格落實食品安全和産品質量責任。要嚴控防疫用品、基本生(shēng)活物(wù)資質量關，不得銷售危害人身、财産安全的商品，不得銷售假冒僞劣商品和侵權商品。

五要嚴格落實消費(fèi)者權益保障責任。要全面、真實、準确、及時地披露商品信息，保障消費(fèi)者的知情權和選擇權，不得對商品的來源、功能(néng)、質量、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，不得發布虛假廣告，切實保障消費(fèi)者權益。

六要嚴格落實化解網絡消費(fèi)糾紛責任。要健全完善高(gāo)效、便捷的投訴受理、處理和反饋機(jī)制，暢通(tōng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)通(tōng)道，及時受理、高(gāo)效處理投訴舉報(bào)，妥善處理消費(fèi)糾紛，積極協助消費(fèi)者維護合法權益。

七要嚴格落實配送騎手管理和保障責任。加強對平台内騎手的管理、培訓和引導，完善平台規則，規範外賣配送服務。

八要嚴格落實政企協同共治責任。要積極配合監管部門(mén)依法查處相(xiàng)關違法違規行為(wèi)，形成平台自(zì)治與政府監管的良性互動。

市(shì)場監管總局相(xiàng)關負責人表示，市(shì)場監管部門(mén)将通(tōng)過投訴舉報(bào)、網絡監測、輿情反映等，及時發現違法線索。綜合運用政策指導、提醒告誡、行政處罰等手段，防範和制止網絡交易違法違規行為(wèi)，切實維護網絡交易秩序。